Операторы будут предупреждать абонентов об изменении тарифов

Операторы будут предупреждать абонентов об изменении тарифов

09.02.2016 12:22
Просмотров: 405
текст: Ирина Клячина
источник фото: скриншот яндекс картинки

Минкомсвязь разработала проект с целью повысить качество услуг.

В Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации был разработан проект, целью которого является повышение комфорта абонентов и качества предлагаемых услуг.

Таким образом, операторам мобильной связи, предоставляющих услуги разговорной связи и подключения к интернету хотят вменить в обязанность предупреждать абонентов об изменении тарифов на разговоры и подключение к интернету за десять дней до грядущих нововведений.

Теперь данные компании должны будут на своих сайтах публиковать новые тарифы или предупреждать своих пользователей об изменениях через личный кабинет, либо по электронной почте. Предоставляемая услуга также будет бесплатной, согласившись на нее, необходимо заполнить заявление по форме.

В том случае, если пользователь пожалуется на неисправности в сети или помехи при разговорах, техническая служба операторов должна будет оповестить абонента о сроках их устранения.


К списку всех новостей


Читайте также:

—  Google Photos установлено более одного миллиарда раз

—  «Мегафон» запустит мобильный оператор для «ВКонтакте»

—  Игру Fallout 4 можно будет скачать бесплатно

—  Хакеры научились взламывать ПК через видеоролики

—  Канадские разработчики представили в России новый инструмент для социальных сетей – браузер KtoVK

—  Портал INNOV вошёл в ТОП-20 самых цитируемых СМИ финансовой отрасли в России