Какие проблемы могут возникнуть перед владельцами интернет-магазина

Какие проблемы могут возникнуть перед владельцами интернет-магазина

31.05.2015 22:43
Просмотров: 233
текст: Елена Ткаченко
источник фото: INNOV.RU

Их немного, но они существенные.

С каждым годом интернет-торговля становится всё более популярной, и увеличивается не только число онлайн-покупателей, но и тех, кто задумывается над тем, чтобы открыть свой собственный интернет-магазин и зарабатывать деньги, не выходя из дома.

И, по мнению специалистов агентства «Кроми», которые занимаются мониторингом онлайн-рынка, создать или купить онлайн-магазин сейчас довольно просто, ничего существенного для этого не нужно. Но, при этом они отмечают, что создать торговый сайт недостаточно, нужно ещё и позаботиться о поисковом продвижении сайта, интернет-маркетинге, формировании репутации и имиджа. Кстати, всё это может в короткий срок сделать seo компания a-position, специалисты которой очень хорошо разбираются в этом деле и могут предложить наиболее эффективные решения по созданию или увеличению эффективности продаж компании в сети Интернет.

К тому же, аналитики отмечают, что многие из тех, кто решил открыть свой собственный магазин в Интернете думают, что достаточно просто наполнить сайт товарами и продажи пойдут. Но, это не так! После того, как покупатель сбросил товар в «корзину», его нужно проконсультировать, предложить сопутствующие товары, оформить доставку и т.д. И, если на сайте это всё не будет налажено, продажи не пойдут, первые и дальнейшие клиенты будут потеряны. Поэтому этот пункт нужно в первую очередь проработать, ещё до запуска онлайн-магазина.

И ещё один момент, на который мало кто обращает внимание – обратная телефонная связь с магазином. Очень часто новички онлайн-торговли оставляют на сайте несуществующие номера телефонов, чем собственно и «отпугивают» клиентов, которым удобнее осуществить покупку в телефонном режиме. Если на сайте есть возможность заказа по телефону – номер должен быть указан правильный, чтобы он всегда был включён и без режима ожидания, клиент должен дозвониться с первого раза и не ждать 5-10 минут на линии.


К списку всех новостей


Читайте также:

—  Эксперты определили популярные у россиян авианаправления на Новый год

—  Придется ли идентифицироваться при подключении к Wi-Fi?

—  IKEA решила запустить онлайн-торговлю в Москве

—  Кроссовки из фильма «Назад в будущее — 2» поступят в продажу в ноябре

—  В браузер Opera включили бесплатную функцию обхода блокировки

—  В ФРГ в атаке на немецкие партии заподозрили российских хакеров