Онлайн репутация: зачем её отслеживать

Онлайн репутация: зачем её отслеживать

31.05.2015 22:40
Просмотров: 238
текст: Елена Ткаченко
источник фото: INNOV.RU

Как оказалось, она очень важна.

Всего несколько лет назад каждой новой фирме или компании требовалось как минимум 2-3 года для создания и развития нужной клиентской базы и создания положительного имиджа, то есть репутации. Сегодня же это всё происходит гораздо быстрее, достаточно перейти на сайт http://www.cmsmagazine.ru/seo/a-position/ и заказать формирование или исправление репутации и имиджа в сети. Специалисты компании это всё сделают быстро и качественно, и не нужно ждать 2-3 года, достаточно всего несколько дней.

Но, по мнению экспертов аналитического центра «Миор», которые рассматривали этот вопрос, лишь немногие руководители задумываются о том, что репутацию фирмы и собственного сайта нужно развивать, они почему-то считают, что всё будет происходить само собой, но это не так.

В свою очередь аналитики, в результате анализа, выявили несколько факторов, которые «говорят» о том, что необходимо постоянно осуществлять мониторинг онлайн репутации своего бизнеса и своего интернет-сайт.

По мнению специалистов, мнение о компании или фирме во Всемирной паутине – это очень ценная и актуальная обратная связь от клиентов, по которой вполне можно судить о качестве работы конкретной организации. В свою очередь негативные моменты, которые тоже могут быть выявлены, позволят узнать о реальных проблемах в бизнесе и вовремя их исправить, не потеряв своих клиентов.

При этом аналитики отмечают, что реакция фирмы на упоминания в Интернете тоже очень важна, так как это своеобразный ключ к лояльности аудитории. И, если заниматься постоянным повышением репутации, на отзывы или упоминания можно реагировать правильно и сразу, что, безусловно, принесёт фирме подарок в виде новых клиентов.

Эксперты отмечают, что онлайн-репутация фирмы или сайта – это важная составляющая успеха, на которую влияет множество факторов, поэтому запускать эту «составляющую» нельзя, ею нужно заниматься, не упуская главные факторы.


К списку всех новостей


Читайте также:

—  Google запустил в тестовом режиме собственный рейтинг фильмов

—  Популярная игра Super Mario Run станет доступна на iPhone и iPad

—  Подписчики EA скоро получат доступ к Star Wars: Battlefront 2

—  Яндекс: в 2016 году россиян интересовали лабутены и Трамп

—  Apple назвала лучшие приложения 2016 года

—  В 2017 году Sony выпустит 6 игр для смартфонов