Зачем нужен онлайн консультант для сайта?

Зачем нужен онлайн консультант для сайта?

16.10.2014 08:44
Просмотров: 473
текст: Анна Репина
источник фото: vk.com

Основные преимущества установки онлайн консультанта на сайт.

На современном рынке IT-индустрии все большую популярность набирают сервисы предоставляющие возможность установить на собственный сайт форму связи с консультантом в режиме онлайн. Онлайн консультант действительно может увеличить объем продаж для интернет-магазина или сайта по продвижению различного рода услуг. Некоторые крупные компании для своих корпоративных сайтов также выбирают установку онлайн консультанта для своих посетителей.

В чем же преимущество данной услуги? Во-первых, перед покупкой той или иной вещи или заказе определенной услуги, как правило, возникают небольшие вопросы, которые хотелось бы обсудить с представителем интернет сайта. Возможно, конечно, задать имеющиеся вопросы посредством формы обратной связи, но вот как быстро придет ответ и не пропадет ли у клиента за это время желание работать с данным сайтом остается под вопросом.

Также бесплатный онлайн консультант повышает лояльность клиентов, а дружественный интерфейс обязательно привлечет к себе внимание. Интерактивные приглашения для беседы, направляемые покупателю, помогают ему почувствовать свою значимость для компании-продавца.

Кроме того, использование приложений как для операционных систем Windows и Mac OS X, устанавливаемых на стационарные компьютеры, так и для смартфонов, работающих на базе iOS и Android, предоставят консультанту мобильность и увеличат скорость ответа на вопросы посетителей. А готовые ответы на часто задаваемые вопросы смогут на 30 % увеличить производительность онлайн консультантов.

Еще одним преимуществом является то, что посетителю сайта не потребуется устанавливать никаких дополнительных программ. Реализация возможностей онлайн консультанта происходит за счет интернет-технологий, к тому же у интернет-помощника нет привязки к какому-либо движку (CMS) сайта, что делает возможным установить его на любой сайт.

Таким образом, использование на сайте возможностей онлайн консультантов позволит в максимально короткие сроки превратить обычных посетителей в постоянных покупателей, что обязательно скажется на увеличении числа продаж.


К списку всех новостей


Читайте также:

—  Google запустил в тестовом режиме собственный рейтинг фильмов

—  Популярная игра Super Mario Run станет доступна на iPhone и iPad

—  Подписчики EA скоро получат доступ к Star Wars: Battlefront 2

—  Яндекс: в 2016 году россиян интересовали лабутены и Трамп

—  Apple назвала лучшие приложения 2016 года

—  В 2017 году Sony выпустит 6 игр для смартфонов